ROYAL PAPRIKA • JOGI TÁJÉKOZTATÓ

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos és utoljára frissítve: 2026. augusztus 23.

1. Adatkezelő

Kálmán Róbert mezőgazdasági őstermelő; 6067 Tiszaalpár, József Attila utca 66.; e-mail: robikalman@gmail.com; telefon: +36 70 634 7446.

2. Kezelt adatok, cél és jogalap

Rendelés és teljesítés

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, szállítási cím, rendelési tételek, összeg és rendelésazonosító. Cél: szerződéskötés, fizetés, szállítás és kapcsolattartás. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) b) pontja.

Számlázás

Kezelt adatok: a számlázáshoz szükséges név, cím, rendelési és fizetési adatok. Cél és jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c). A számviteli bizonylatok megőrzési ideje 8 év.

Panasz és elállás

Kezelt adatok: azonosító és kapcsolattartási adatok, rendelésazonosító, nyilatkozat, időpont és ügyintézési adatok. Cél: fogyasztói jogok kezelése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igények előterjesztése és védelme. Az írásbeli panaszokat a fogyasztóvédelmi szabályok szerint 3 évig, a polgári jogi igényekhez szükséges adatokat főszabály szerint 5 évig őrizzük.

3. Címzettek és adatfeldolgozók

A teljesítéshez szükséges mértékben adatot kaphat a választott futárszolgálat, könyvelő vagy számlázási közreműködő, valamint hatósági megkeresés esetén az illetékes hatóság. Technikai adatfeldolgozóként közreműködik az OpenAI Sites tárhelyszolgáltatás, a Cloudflare hálózati infrastruktúra, valamint a Google Apps Script és Gmail az e-mail-visszaigazolásokhoz. Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot, megfelelő adattovábbítási garanciák mellett.

4. Adatbiztonság és automatizált döntés

A rendelési adatok védett adatbázisban kerülnek tárolásra. Automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás jelenleg nem történik.

5. Sütik

A webshop jelenleg kizárólag a működéshez és biztonsághoz szükséges technikai adatokat használja. Marketing- vagy analitikai mérés bevezetése előtt külön süti-beállítási lehetőséget biztosítunk.

6. Érintetti jogok

Az érintett kérheti a hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását, valamint a feltételek fennállásakor az adathordozhatóságot, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. A kérelem a fenti elérhetőségeken nyújtható be.

Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu.